מדיניות הפרטיות

 

מדיניות פרטיות לאתר "DealsOnly"

עודכן: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר dealsonly.co.il ("האתר"). DealsOnly מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, במטרה לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת ("השירותים"). האתר פועל על גבי פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי כאשר אתם מבקרים, משתמשים, מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשרים איתנו בדרך אחרת. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בשקיפות מלאה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימוש באתר, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את אופן איסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלכם כמתואר במסמך זה.

1. מידע אישי הנאסף על ידינו

1.1 המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אתכם, או שניתן לייחס אותו אליכם באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שאינו מזהה. בהתאם לאופן השימוש שלכם בשירותים ובכפוף לדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע הבאות:

1.1.1 פרטי קשר - שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

1.1.2 מידע פיננסי - פרטי כרטיס אשראי/חיוב, מספרי חשבון, פרטי עסקה, אמצעי תשלום ופרטי אישור תשלום. שימו לב: פרטי האשראי עצמם מעובדים ישירות על ידי ספקי הסליקה ואינם נשמרים על ידינו.

1.1.3 מידע חשבון - שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

1.1.4 מידע עסקאות - פריטים שצפיתם בהם, הוספתם לסל או לרשימת משאלות, רכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, וכן היסטוריית העסקאות שלכם.

1.1.5 תקשורת עמנו - מידע שאתם כוללים בפניות אלינו, לדוגמה בפניות לשירות לקוחות.

1.1.6 מידע מכשיר - מידע על המכשיר, הדפדפן או החיבור לרשת, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים נוספים.

1.1.7 מידע שימוש - מידע בנוגע לאופן האינטראקציה שלכם עם השירותים, לרבות כיצד ומתי אתם משתמשים או גולשים בהם.

2. מקורות המידע האישי

2.1 אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

2.1.1 ישירות מכם - כאשר אתם יוצרים חשבון, מבקרים או משתמשים בשירותים, מתקשרים עמנו, או מוסרים לנו מידע אישי בדרך אחרת.

2.1.2 באופן אוטומטי דרך השירותים - מהמכשיר שלכם בעת שימוש במוצרים או בשירותים או ביקור באתר, ובאמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

2.1.3 מספקי שירות מטעמנו - כאשר אנו נעזרים בהם להפעלת טכנולוגיות מסוימות, והם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו.

2.1.4 משותפים עסקיים או צדדים שלישיים אחרים.

3. מטרות השימוש במידע האישי

3.1 מתן, התאמה ושיפור השירותים - אנו משתמשים במידע האישי כדי לספק לכם את השירותים, לרבות עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, זכירת העדפותיכם, שליחת עדכונים לחשבון, טיפול ברכישות, החזרות והחלפות, ניהול חשבונכם, ארגון משלוחים, מתן אפשרות לפרסום ביקורות, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורכם, כגון המלצות מוצרים.

3.2 שיווק ופרסום - שליחת תכנים שיווקיים, פרסומיים וקידום מכירות בדוא"ל, מסרון או דואר, והצגת פרסומות מותאמות, בכפוף להסכמתכם ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

3.3 אבטחה ומניעת הונאות - אימות חשבונכם, הבטחת חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, איתור וחקירה של פעילות חשודה כהונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, ואבטחת השירותים.

3.4 תקשורת עמכם - מתן שירות לקוחות ומענה לפניותיכם.

3.5 מטרות משפטיות - עמידה בדין החל או במענה להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת חוק, וכן אכיפת התנאים או המדיניות שלנו.

4. חשיפת מידע אישי לצדדים שלישיים

4.1 בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות זו, לרבות:

4.1.1 עם Shopify וספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון ענן, ליקוט ומשלוח).

4.1.2 עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום.

4.1.3 כאשר אתם מנחים, מבקשים מאיתנו, או מסכימים אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים (למשל למשלוח מוצרים אליכם).

4.1.4 בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג, כדי לעמוד בכל חובה משפטית, לאכוף תנאים או מדיניות רלוונטיים, ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו.

5. היחס עם Shopify

5.1 השירותים מתארחים על גבי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה והשימוש שלכם בשירותים על מנת לספק ולשפר אותם עבורכם. מידע שתמסרו לשירותים יועבר ל-Shopify וישותף עמה, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות מזו שבה אתם מתגוררים.

5.2 כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור העסק שלנו, אנו נעזרים בתכונות מסוימות של Shopify המשלבות מידע שהתקבל מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify עצמה. במקרים אלו, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, לרבות למענה לבקשותיכם למימוש זכויותיכם ביחס לשימוש במידע זה. למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלכם, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

6. אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

6.1 השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תעקבו אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או בשליטתנו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה ובתנאים האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה.

7. מידע של קטינים

7.1 השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי קטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל הרוב. אם אתם הורה או אפוטרופוס של קטין שמסר לנו מידע אישי, תוכלו לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים להלן ולבקש את מחיקתו.

8. אבטחה ושמירת המידע

8.1 יש לזכור כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או חסינים לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שתשלחו אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן שהוא מועבר. אנו ממליצים שלא להעביר אלינו מידע רגיש או חסוי בערוצים שאינם מאובטחים.

8.2 משך שמירת המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך במידע לצורך ניהול חשבונכם, מתן השירותים, עמידה בחובות משפטיות, יישוב מחלוקות או אכיפת חוזים ומדיניות רלוונטיים.

9. זכויותיכם וברירותיכם

9.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13, עשויות לעמוד לכם הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

9.1.1 זכות עיון - הזכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיכם.

9.1.2 זכות מחיקה - הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיכם.

9.1.3 זכות תיקון - הזכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי שאנו מחזיקים אודותיכם.

9.1.4 זכות ניוד מידע - הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות ובחריגים מסוימים.

9.1.5 ניהול העדפות תקשורת - אנו עשויים לשלוח לכם דוא"ל שיווקי, ותוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בדוא"ל. גם לאחר ביטול הסכמה, אנו עשויים להמשיך לשלוח דוא"ל שאינו שיווקי, כגון עדכונים על חשבונכם או הזמנותיכם.

9.2 תוכלו לממש זכויות אלו על ידי פנייה אלינו בפרטי הקשר המפורטים להלן. לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם בטרם נוכל לטפל בבקשתכם.

10. תלונות

10.1 אם יש לכם תלונות באשר לאופן עיבוד המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו בפרטי הקשר המפורטים להלן.

11. העברות מידע בינלאומיות

11.1 שימו לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינת מגוריכם, בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין החל.

12. שינויים במדיניות פרטיות זו

12.1 אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלינו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך ה"עודכן" ונמסור הודעה כנדרש על פי דין.

13. יצירת קשר

13.1 לכל שאלה בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותכם, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 055-5591759
דוא"ל: info@dealsonly.co.il

אנחנו ממשיכים להשקיע ולהתרחב, כדי להביא לכם עוד מוצרים, עוד דילים ועוד חוויית קנייה נוחה ובטוחה.

צריכים עזרה או מידע נוסף? לחצו כאן למעבר לוואטסאפ 055-5591759

לעוד תשובות לשאלות שלכם - לחצו כאן למעבר לעמוד שאלות נפוצות

בא לכם לדבר איתנו בטלפון? ניתן לחייג למספר: 055-5591759

יש לכם שאלה או בקשה? לחצו כאן למעבר לעמוד צור קשר